Časté otázky

Dokumenty môžete podpisovať priamo na obrazovke dotykového zariadenia. Na úvodnej obrazovke na počítači si môžete zobraziť QR kód, ktorý po naskenovaní otvorí dokumenty na mobilnom zariadení.

Odporúčame, aby ste vy alebo osoba od ktorej vyžadujete podpis, použili dotykové pero. Takéto pero zabezpečí maximálnu bezpečnosť podpisu. Dotykové pero však nemusí mať každý, preto odporúčame pri vyžiadaní podpisu overiť danú osobu cez SMS kód.

V dokumente kliknite na ľubovoľné miesto a podpíšte sa dotykovým perom alebo prstom, či myšou. Podpísaný dokument si môžete stiahnuť alebo zdieľať s inými osobami.

Vyplňte emailovú adresu jedného alebo viacerých príjemcov. Po kliknutí na odkaz v doručenom emaile sa váš klient alebo obchodný partner podpíše aj bez konta v službe OKdokument.

V časti Rozšírené nastavenia označte možnosť Prístup k dokumentom cez SMS kód a následne pri vypĺňaní podpisujúcich pridajte aj telefónne číslo. Vášmu klientovi alebo obchodnému partnerovi sa dokument zobrazí až po zadaní kódu z SMS.

Balík PREMIUM

Kontaktujte nás e-mailom na okdokument@okdokument.sk

Vlastnoručný elektronický podpis je podpis vykonaný na zariadeniach s dotykovou obrazovkou s dotykovým perom (tablety alebo mobilné telefóny).

Áno.

Elektronický dokument podpísaný vlastnoručným elektronickým podpisom je v krajinách Európskej únie právne záväzný podľa nariadenia eIDAS, ktoré upravuje oblasť elektronickej identifikácie a dôveryhodných služieb pre elektronické transakcie, eIDAS. Môžu však existovať výnimky pri istom type zmlúv a to podľa lokálnej legislatívy.

Nie.

Jedinečnosť vášho podpisu spolu s ďalšími dátami zabezpečujú a chránia dokument. Údaje o podpise sú bezpečne uložené v podpísanom dokumente tak, aby ich nebolo možné zmeniť, upraviť alebo kopírovať.

Nič hrozné sa nedeje.

Aj takýto podpis je podľa zákona platný. OKdokument však zbiera ďalšie údaje, ktorý slúži ako ďalší dôkazný materiál. Viac informácii nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov.

Pre maximálnu istotu odporúčame overiť osobu od požadujete podpis cez SMS kód.

1 mesiac.

Po podpise dokumentu sa odkaz stáva nefunkčný.

V balíku PREMIUM máte možnosť nastaviť konkrétny dátum exspirácie obálky. 

Áno.

Každý podpis je v dokumente šifrovaný asynchrónnou šifrou. Pre jeho dešifrovanie je potrebný prístup k privátnemu kľúču a heslu. Viac informácii nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov.

Nie.

Dokumenty sú podpisované v rámci celosvetovo uznávaného štandardu PAdES (PDF Advanced Electronic Signature). PDF dokument zabezpečuje automatizované zapečatenie po každom podpise. Teda pre každý podpis je v rámci PDF dokumentu uložená verzia, ktorá bola platná v čase tohto podpisu. Ak by niekto manuálnym zásahom upravil dáta v dokumente, používateľa na túto skutočnosť upozorní samotný program na zobrazenie PDF súborov (napr. Adobe Acrobat)

Viac informácií nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov.

OKdokument spracúva bežnú kategóriu osobných údajov dotknutých osôb. Viac informácií o spracúvaní osobných údajov nájdete v Pravidlách ochrany osobných údajov.

Je to skupina dokumentov odoslaných v jednom podpisovom procese s definovaným poradím a režimom každého súboru:

• Na podpis (vyžaduje podpis),
• Na prečítanie (nutné prečítať/odsúhlasiť),
• Voliteľný (bez interakcie – napr. VOP).

Dokumenty vo formáte PDF, DOC a DOCX.

8 MB. Veľkosť celej obálky je maximálne 20 MB.

Dotykové zariadenie s príslušným perom.

Pre najvyšší komfort pri podpisovaní dokumentov odporúčame zariadenie s dotykovým displejom (tablet alebo mobilný telefón) s príslušným elektronickým perom (Stylus, i-pen, Bamboo, ThinkPad pen a pod.).

Áno. V časti Môj účet -> Moje údaje máte možnosť kliknúť na tlačidlo Vymazať účet.