Często zadawane pytania

Możesz podpisywać dokumenty bezpośrednio na ekranie swojego urządzenia dotykowego. Na ekranie głównym komputera zobaczysz kod QR, który po zeskanowaniu otworzy dokumenty na Twoim urządzeniu mobilnym.

Zalecamy, abyś Ty lub osoba, od której chcesz uzyskać podpis, użyła rysika. Taki rysik zapewni maksymalne bezpieczeństwo podpisu. Jednak nie każdy może posiadać rysik, dlatego zalecamy weryfikację osoby za pomocą kodu SMS podczas składania wniosku o podpis.

W dokumencie klikamy na dowolne miejsce i podpisujemy się rysikiem dotykowym albo palcem, czy myszką.

Podpisany dokument można pobrać albo udostępniać z innymi osobami.

Wypełnij adres e-mailowy jednego albo wielu odbiorców. Po kliknięciu na link w doręczonym e-mailu Twój klient albo partner handlowy podpisze się również bez konta w usłudze OKdokument.

W sekcji Ustawienia zaawansowane wybierz opcję „Dostęp do dokumentów za pomocą kodu SMS”, a następnie dodaj numer telefonu podczas wypełniania danych sygnatariuszy. Dokument zostanie wyświetlony Twojemu klientowi lub partnerowi biznesowemu dopiero po wpisaniu kodu z SMS-a.

Dotyczy pakietu PREMIUM.

Skontaktuj się z nami przez e-mail pod adresem okdokument@okdokument.com

Własnoręczny podpis elektroniczny jest podpisem wykonywanym na urządzeniach z ekranem dotykowym za pomocą specjalnego rysika (tablety albo telefony komórkowe).

Tak.

Dokument elektroniczny podpisany własnoręcznym podpisem elektronicznym jest w krajach Unii Europejskiej wiążący prawnie, zgodnie z rozporządzeniem eIDAS, które reguluje obszar identyfikacji elektronicznych i usług zaufania dla transakcji elektronicznych, eIDAS. Mogą tu jednak istnieć wyjątki przy pewnych typach umów i to według lokalnego porządku prawnego.

Nie.

Według europejskiej legislatywy-żadna.

Własnoręczny podpis elektroniczny jest w Unii Europejskiej tak samo wiążący jak podpis piórem na papierze. Mówi o tym dyrektywa Unii Europejskiej eIDAS, która obowiązuje również na terenie Republiki Słowackiej.

W sądzie odbywa się analiza podpisu z usługi OKdokument tak samo, jak przy podpisie na papierze.

Zespół OKdokument dysponuje narzędziem do badania elektronicznego podpisu, zaprojektowanym wspólnie z policyjnymi komórkami eksperckimi w zakresie grafologii w wielu krajach Unii Europejskiej.

Każdy służy do czegoś innego.

Własnoręczny podpis elektroniczny jest idealny do podpisywania umów między osobami fizycznymi i prawnymi albo na przykład do zatwierdzających procesów wewnętrznych.

Kwalifikowany podpis elektroniczny (dowód osobisty i czytnik) służy przede wszystkim do kontaktów z instytucjami państwowymi i jest zbliżony do podpisu uwierzytelnionego notarialnie

Standardy usługi OKdokument są ustalone zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Nic strasznego się nie stanie.

Również taki podpis jest ważny zgodnie z prawem. OKdokument gromadzi przecież wszystkie dane, które służą później jako materiał dowodowy. Więcej informacji znajduje się w Zasadach ochrony danych osobowych.

Dla maksymalnej pewności zalecamy uwierzytelnienie osoby, od której wymagamy podpisu za pomocą kodu SMS.

1 miesiąc.

Po podpisaniu dokumentu link staje się nieaktywny.

W pakiecie PREMIUM masz możliwość ustawienia konkretnej daty ważności koperty.

Tak.

Każdy podpis jest w dokumencie szyfrowany z zastosowaniem kodowania asynchronicznego. Aby go odszyfrować potrzebny jest dostęp do prywatnego klucza i hasła. Więcej informacji znajduje się w Zasadach ochrony danych osobowych.

Nie.

Dokumenty są podpisywane na zasadach uznawanego na całym świecie standardu PAdES (PDF Advanced Electronic Signature). Dokument PDF zabezpiecza zautomatyzowane stemplowanie po każdym podpisie. Czyli, że dla każdego podpisu jest w ramach dokumentu PDF zapisywana wersja, która obowiązywała w chwili tego podpisywania. Gdyby ktoś interweniując ręcznie zmienił dane w dokumencie, to o tym fakcie ostrzeże użytkownika sam program do wyświetlania plików PDF (na przykład Adobe Acrobat).

Więcej informacji znajdziesz w Zasadach ochrony danych osobowych.

OKdokument przetwarza zwykłe kategorie danych osobowych odnośnych osób. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w Zasadach ochrony danych osobowych.

Jest to grupa dokumentów wysyłanych w ramach jednego procesu podpisywania, z określoną kolejnością i trybem dla każdego pliku:

• Do podpisu (wymaga podpisu),
• Do odczytu (konieczne przeczytanie/zaakceptowanie),
• Opcjonalnie (brak interakcji – np. OWU).

Dokumenty w formacie PDF, DOC i DOCX.

8 MB. Maksymalny rozmiar całej koperty wynosi 20 MB.

Urządzenie dotykowe z odpowiednim rysikiem.

Dla zapewnienia najwyższego komfortu podpisywania dokumentów zalecamy urządzenie z ekranem dotykowym (tablet albo telefon komórkowy) z odpowiednim rysikiem elektronicznym (Stylus, i-pen, Bamboo, ThinkPad pen itp.).

Tak. W sekcji Moje konto -> Moje dane masz możliwość kliknięcia przycisku Usuń konto.